Retrageți-vă din contract aici

Vă puteți retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să indicați motivul. Completați formularul de mai jos cu numele, adresa de e-mail și codul comenzii (îl găsiți în e-mailul de confirmare; începe cu „CMD-”) sau, dacă nu îl aveți, data comenzii. Opțional, indicați produsele pe care le returnați. Apoi apăsați „Confirmați retragerea”. Termenul este respectat dacă trimiteți formularul înainte de expirarea celor 14 zile.

După ce trimiteți formularul:

• primiți automat pe e-mail o confirmare de primire, cu conținutul declarației și data și ora trimiterii (păstrați-o);
• vă comunicăm adresa de retur și instrucțiunile; trimiteți produsele în cel mult 14 zile, iar costul direct al returului este suportat de dumneavoastră;
• vă rambursăm sumele plătite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la primirea declarației; putem aștepta până primim produsele sau dovada expedierii lor.

Nu ați primit confirmarea? Verificați folderul Spam sau scrieți-ne la comenzi@example.ro. Vă puteți retrage și printr-un e-mail la comenzi@example.ro sau folosind modelul de formular de pe pagina Livrare și retur. Toate detaliile sunt în Termeni și condiții.